Support
Vi på RLDatix tillhandahåller kundsupport till våra systemanvändare via vår kundportal.
Logga in för att skapa ett ärende, läs våra användarmanualer och kunskapsartiklar samt se information om kommande releaser.
Hur kan vi hjälpa dig?
Är du en systemanvändare men har inte access till kundportalen?
Kontakta i första hand din lokala huvudadministratör. De kommer att kunna ge dig den support du behöver eller skicka ett ärende till oss via kundportalen om det behövs.Har du problem eller frågor om funktioner i Time Care Systemen?
Om du är en registrerad systemadministratör erbjuder kundportalen svar på många vanliga frågor. Du kan läsa manualer, kunskapsartiklar och få information om kommande versionsuppdateringar och kända problem. Behöver du mer hjälp än så går det bra att kicka in ett supportärende i kundpostalen så hjälper vårt suportteam dig.Har du glömt ditt lösenord till kundportalen?
Klicka på ”jag har glömt mitt lösenord” och ange din registrerade mejladress. Om du är en befintlig användare kommer du att få en återställningslänk. Nya användare måste kontakta sin lokala administratör, eftersom självregistrering inte är tillgängligt.
Kom i kontakt med oss
Har ni frågor om våra produkter, utbildningar & tjänster eller vill ni boka in en visning, använd formulären nedan.